关于殡葬，告诉你专业服务和非专业服务的区别。

　　1.专业是一个团队在做，客户接触到的人很少，其实背后有很多人在做。非专业是个体户，什么都是一个人做。

　　2.专业团队专注于服务客户，兼顾殡葬用品的销售。非专业产品以销售为主，软件服务是不可能的。

　　3.专业团队就是客户。即使顾客不花一分钱在商品上，工作人员仍然不折不扣地完成每一项服务。非专业的是，当没有东西卖的时候，他的脸色马上就会不一样。

　　4.专业团队在谈及商品价格时，总是提供高、中、低三个档次供客户选择。非专业的促销品有很强的倾向让顾客选择昂贵的商品。

　　5.专业团队会告诉你哪些丧葬费是必须的，哪些是可选的。非专业人士直接告诉你必须消费。

　　6.专业团队自有库存和仓库，产品质量有保障。非专业人士是零零碎碎，没有仓库。产品质量没有保证。

　　7.专业团队服务结束后，也要告诉你以后的注意事项。非专业人员应在完成工作后立即离开。

　　8.专业团队提供的一站式服务是固定格式的流程，不会增减，也不会偷懒滑滑。非专业人士会觉得客户好说话，不懂行业，偷工减料。

　　9.专业团队对海关讲解和分工非常认真，不屈服于客户。非专业人员只要客户给钱，客户说的都是对的。

　　10.专业团队文案工作到位，流程安排、悼词撰写、家人感谢词准备、资料审核都相当专业。非专业人士做不到这一点，甚至不敢主持欢送会。